配送政策
订单通常从中国发出；部分地区有当地货源时可从当地发货。是否可配送、实际发货地、承运方式和预计到货时间需根据目的地确认。
运费以及可能产生的关税和税费，将在聊天中确认并在顾客付款前说明。我们不会在未确认运输条件时承诺固定到货时间。
HOUSE
付款之前，
把规则
说清楚。
以下是槟客计划采用的配送、退货、商品和隐私规则。
退货与订单问题
食品售出后原则上不退换。如商品到达时出现破损、变质或错发，请在签收后48小时内联系客户支持，并提供外包装、商品和运输标签的清晰照片。
符合条件的申请可在审核后获得补发或退款。签收后的不当保存及承运商不可控延误不在普通退货范围内。
商品与健康提示
商品仅面向18岁以上成年人。槟榔对人类具有致癌性，并可能导致依赖。咀嚼槟榔会增加口腔癌和口咽癌风险。
商品配料和标签以实际收到的原包装为准。网站内容不构成任何健康功效声明。
隐私说明
当前网站通过 WhatsApp 或微信人工确认订单，网站不会保存收货信息，购物袋仅保存在顾客自己的浏览器中。
本网站使用 Google Analytics 统计匿名访问、商品浏览、加入购物袋与进入结账等互动数据，用于改善网站体验。正式开放付款前，我们将补充覆盖支付、订单、服务商及客户支持的完整隐私政策。